Закрыто Решено Арбитраж пользователя KARBON SHOP на пользователя Yeska

[KARBON SHOP]

KARBON SHOP создал новый арбитраж №61:
Arbitration:

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

Истец: @KARBON SHOP
Ответчик: @Yeska
Сумма: 100000 USDT
Дополнительные сведения:
Сделка проводилась через Гарант?: Нет
Telegram: @clafilinbro
Подробности: Здравствуйте.
Просим помощи модерации форума в разрешении спорной ситуации.

Наш магазин арендовал панель у данного сервиса для ведения продаж. До сегодняшнего дня сотрудничество проходило в штатном режиме.

Однако сегодня произошёл серьёзный инцидент:
— панель была взломана;
— наш товар был выставлен и продан от имени другого магазина;
— мы утратили контроль над панелью и размещёнными в ней товарами.

На текущий момент сервис:
— не выходит на связь;
— не отвечает в Telegram;
— не предоставляет никаких разъяснений или помощи по ситуации.

Считаем данную ситуацию критической, так как:
— пострадали наши интересы как арендатора;
— был использован наш товар без нашего согласия;
— отсутствует оперативная реакция со стороны сервиса, который несёт ответственность за безопасность панели.

Со своей стороны мы готовы предоставить:
— переписку с сервисом;
— подтверждение аренды панели;
— любые дополнительные материалы по запросу модерации.

Просим модерацию форума:
— зафиксировать данный инцидент;
— помочь в установлении связи с сервисом;
— рассмотреть ситуацию в рамках арбитража и принять объективное решение.

Заранее благодарим за помощь и внимание к ситуации.

 

[PROSTOKUST]

Ситуация сложная. Репутация пострадала сильно.
Что мы сделали уже сегодня:
1. мы восстановили работу
2. выкинули взломщика, мы знаем как он это сделал. Больше он так сделать не сможет.
3. Все его новые боты/каналы/чаты которые становятся сразу известно мы сносим чтобы не успел что-то продать.

Продолжаем следить за ситуацией.

Сообщение обновлено: 6 Янв 2026

присылайте всех его ботов нам
@clafilinbro

Вы тяните время и дальше продолжаете опустошать наши магазины. Админы примите меры. Потери большие у всех нас к сожалению

Чувствую нечего не решится сумма ущерба уже колоссальная. Он собирает остатки так понимаю

 

[Yeska]

Какие остатки.
Решаем сложности. Сказали что решим значит решим. Обсудим индивидуально, а не на показ всем в том числе и чайкам которые обязательно воспользуюся ситуацией.
Мы со связи не пропадаем. напишите @clafilinbro и сообщите свой логин

Вы тяните время и дальше продолжаете опустошать наши магазины. Админы примите меры. Потери большие у всех нас к сожалению

Чувствую нечего не решится сумма ущерба уже колоссальная. Он собирает остатки так понимаю

 

[Naebalovo228]

вы чё олени чтоли, вас сами-же владельцы этого сервиса и разводят, они-же вас грабят они-же и "исправляют"))))

Сообщение обновлено: 6 Янв 2026

все доступы только у владельцев, а сказка про взломщика чисто для оленей))

 

[Yeska]

вы чё олени чтоли, вас сами-же владельцы этого сервиса и разводят, они-же вас грабят они-же и "исправляют"))))

Сообщение обновлено: 6 Янв 2026

все доступы только у владельцев, а сказка про взломщика чисто для оленей))

мы с 2008 года работаем. не наговаривай!!!

Сообщение обновлено: 6 Янв 2026

Вы тяните время и дальше продолжаете опустошать наши магазины. Админы примите меры. Потери большие у всех нас к сожалению

Чувствую нечего не решится сумма ущерба уже колоссальная. Он собирает остатки так понимаю

сообщите свой логин в панель

Сообщение обновлено: 6 Янв 2026

какой у вас

Добрый

Добрый день.
Как быть со всеми слитыми адресами на десятки миллионов с наших магазинов, фейк который взломал вас досих пор активно их продает через своего бота?
Как быть со слитой базой наших клиентов?
Кто это все будет возмещать?

какой у вас логин в панели?

 

[PROSTOKUST]

мы с 2008 года работаем. не наговаривай!!!

Сообщение обновлено: 6 Янв 2026

сообщите свой логин в панель

Сообщение обновлено: 6 Янв 2026

какой у вас

какой у вас логин в панели?

Куда сообщать?

 

[Yeska]

Куда сообщать?

Ну если ты не чайка которая хочет поднажиться на чужой беде то пришли сюда в переписку свой логин в панель. Подтверди кто ты есть? Чтобы помочь и что-то решить нам нужно тебя идентифицировать.

 

[Naturesport]

KARBON SHOP создал новый арбитраж №61:
Arbitration:

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

Истец: @KARBON SHOP
Ответчик: @Yeska
Сумма: 100000 USDT
Дополнительные сведения:
Сделка проводилась через Гарант?: Нет
Telegram: @clafilinbro
Подробности: Здравствуйте.
Просим помощи модерации форума в разрешении спорной ситуации.

Наш магазин арендовал панель у данного сервиса для ведения продаж. До сегодняшнего дня сотрудничество проходило в штатном режиме.

Однако сегодня произошёл серьёзный инцидент:
— панель была взломана;
— наш товар был выставлен и продан от имени другого магазина;
— мы утратили контроль над панелью и размещёнными в ней товарами.

На текущий момент сервис:
— не выходит на связь;
— не отвечает в Telegram;
— не предоставляет никаких разъяснений или помощи по ситуации.

Считаем данную ситуацию критической, так как:
— пострадали наши интересы как арендатора;
— был использован наш товар без нашего согласия;
— отсутствует оперативная реакция со стороны сервиса, который несёт ответственность за безопасность панели.

Со своей стороны мы готовы предоставить:
— переписку с сервисом;
— подтверждение аренды панели;
— любые дополнительные материалы по запросу модерации.

Просим модерацию форума:
— зафиксировать данный инцидент;
— помочь в установлении связи с сервисом;
— рассмотреть ситуацию в рамках арбитража и принять объективное решение.

Заранее благодарим за помощь и внимание к ситуации.

Что-то решается или заглохло?

 

[Yeska]

Со всеми нашими магазинами мы или уже решили или в финальной стадии решения.

Если у кого-то остались не разрешенные с нами вопросы, то просим сообщить или в ЛС или в тг @clafilinbro

Сообщение обновлено: 10 Янв 2026

Что-то решается или заглохло?

а у вас я так понимаю заглохло потому что не можете подтвердить себя и работу на нашем сервисе?

Сообщение обновлено: 10 Янв 2026

Работаем с 2008 года и как говорится - на все необходимо время и все приходит с опытом.
Мы подверглись серьезному нападению профессионалами своего дела, а не просто школьников которые максимум что умеют - это забанить бота или запустить легкий ддос.
И как положено серьезному сервису мы не пропали: мы отбились, восстановили работу, улучшили безопасность, со всеми магазинами на связи по решению финансовых потерь.
Сегодня наш сервис стал еще более безопасным и надежным! И мы на деле показали, что с нами можно работать.

 

[Deleted2026]

У нас все решили, баланс на место вернули! Будем работать дальше с данным сервисом !

 

[hsshy]

KARBON SHOP создал новый арбитраж №61:
Arbitration:

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.

Истец: @KARBON SHOP
Ответчик: @Yeska
Сумма: 100000 USDT
Дополнительные сведения:
Сделка проводилась через Гарант?: Нет
Telegram: @clafilinbro
Подробности: Здравствуйте.
Просим помощи модерации форума в разрешении спорной ситуации.

Наш магазин арендовал панель у данного сервиса для ведения продаж. До сегодняшнего дня сотрудничество проходило в штатном режиме.

Однако сегодня произошёл серьёзный инцидент:
— панель была взломана;
— наш товар был выставлен и продан от имени другого магазина;
— мы утратили контроль над панелью и размещёнными в ней товарами.

На текущий момент сервис:
— не выходит на связь;
— не отвечает в Telegram;
— не предоставляет никаких разъяснений или помощи по ситуации.

Считаем данную ситуацию критической, так как:
— пострадали наши интересы как арендатора;
— был использован наш товар без нашего согласия;
— отсутствует оперативная реакция со стороны сервиса, который несёт ответственность за безопасность панели.

Со своей стороны мы готовы предоставить:
— переписку с сервисом;
— подтверждение аренды панели;
— любые дополнительные материалы по запросу модерации.

Просим модерацию форума:
— зафиксировать данный инцидент;
— помочь в установлении связи с сервисом;
— рассмотреть ситуацию в рамках арбитража и принять объективное решение.

Заранее благодарим за помощь и внимание к ситуации.

Добрый день всем много уважаемые пользователей хочу поделиться по данному факту я пользуюсь данными услугами так вот да получился взлом но хочу сказать одно руководство на связи с первого дня так же данное руководство возмистила у шерб так же хочу сказать всегда идут на встречу помогают подсказывают не смотря на потери они были рядом на связи всегда хочу добавить ещё кое что желаю процветания вам ув так же ув модераторы прошу вас обратить внимания на всё высшее изложеного так же кому интересно я докажу каждому с одня того как я начал пользоваться ботами. Спасибо большое за понимание так же спасибо всем кто прочитал меня

 

[Valerka0023]

Добрый день всем много уважаемые пользователей хочу поделиться по данному факту я пользуюсь данными услугами так вот да получился взлом но хочу сказать одно руководство на связи с первого дня так же данное руководство возмистила у шерб так же хочу сказать всегда идут на встречу помогают подсказывают не смотря на потери они были рядом на связи всегда хочу добавить ещё кое что желаю процветания вам ув так же ув модераторы прошу вас обратить внимания на всё высшее изложеного так же кому интересно я докажу каждому с одня того как я начал пользоваться ботами. Спасибо большое за понимание так же спасибо всем кто прочитал меня

Добрый вечер! За что вам возместили ущерб и в каком обьеме если не секрет?

 

[KolyaBritva228]

Добрый вечер! За что вам возместили ущерб и в каком обьеме если не секрет?

Добрый

Добрый день.
Как быть со всеми слитыми адресами на десятки миллионов с наших магазинов, фейк который взломал вас досих пор активно их продает через своего бота?
Как быть со слитой базой наших клиентов?
Кто это все будет возмещать?

Вам ваш многомиллиардный бизнес полностью компенсировали, имейте совесть! Держите, но больше не просите !

 

[Yeska]

Добрый день.
Если вы работаете на нашей платформе, то свяжитесь с нами или в ЛС или в тг @clafilinbro
Не понимаю кто вы есть и почему со всеми всё решили, а с вами нет.
Или вы не работаете на нашей платформе?

Добрый вечер! За что вам возместили ущерб и в каком обьеме если не секрет

 

[Atrium_support]

Работаем с данным сервисом более 3-х лет , все потери возмещены сервисом , продолжаем сотрудничество
Спасибо за быстрое решение проблемы

 

[SmartCat]

Приветствую
НЕ РАБОТАЕМ с данным сервисом. Убытки предложили возместить по себестоимости товара и только при дальнейшем сотрудничестве.
Расскажу свою ситуацию. Панель не работала 30-31 декабря, якобы были тех работы и улучшения сервиса. 1 января была восстановлена работа без малейшей информации своим клиентам что был взлом. Форум не смотрел в этом наша вина. 4 января загрузил товара на 2.3млн , а 5 января оператор под ником Баклажан раздал мои адреса и начал продавать по 30$ через бот. Наша цена минимум 230$. МЫ НАПИСАЛИ Художнику о взломе. Он молчал до последнего, хотя на форуме уже знали. Потери 1.7 млн. Посчитали по себестоимости 600т+-. В течении недели перешли на новую панель. Художник возместил 300т с дохода от наших продаж. Общались с художником, предложил один вариант. Работать с ним. В момент в злома были адреса в боте на сумму 2млн примерно. Были немного на панике и уделили все внимание последнему пополнению, подумали га курьера. Уже на новой панели когда залили старые адреса и начали продавать догнали что ВСЕ адреса с панели были слиты. Вывод к 1.7млн потерь с которых возместили 300т по себестоимости + ещё 2млн. Об этом художник не знает даже. Почитает здесь уже.
Адекватный парень, но вопрос не решен.
Поэтому не рекомендую данный сервис так как нету никаких гарантий что похожая ситуация не повторится. УБЫТКИ НЕ ВОЗМЕСТИЛИ

 

[Yeska]

Добрый день.
Благодарим за отзыв.
С первого же дня были на связи. Как узнали что был взлом сразу вам сообщили (скрин даем).
Плохая и сложная ситуация образовалась - не спорим, не скрываем. Договорились с вами, что возместим убытки и часть даже уже возместили (скрин даем). В данной ситуации мы также потерпевшая сторона и возместить вашу полную упущенную выгоду в размере 1.5 млн нам не получается физически. Мы предложили возместить именно потери, убытки, себестоимость (скрин даем) и предложили прозрачную, рабочую и честную схему возврата, мы с вами договорились. Вы в свою очередь ведь тоже не особо погрузились в детали своих потерь и посчитали весь свой склад который был, т е по максимуму. Мы не стали спорить с этим и считать, косяк наш, несем отвеетственность. По прежнему готовы продолжить выплату вам оставшегося долга как и договаривались с вами, как мы это делаем со всеми кто пострадал.
Почти половина убытков вам возмещено!

Мы работаем с 2018 года и давно зарекомендовали себя как надежный и проверенный сервис для очень многих известных магазинов в разных странах. Но трудности случаются у всех, вот и к нам прилетело, к сожалению(( Вопрос как ты себя поведешь в такой ситуации, варианты решений могут быть разные. Мы посчитали, что репутация и надежность для нас выше остального. Поэтому мы с первого дня со всеми на связи, многим магазинам убытки уже возмещены, некоторым в процессе возмещения убытков, система обновлена и защищена. Продолжаем работу!

Опыт - главное наше преимущество. Сегодня мы стали еще сильнее и надежнее. Конфиденциальность и безопасность для нас по прежнему приоритет.
Мы благодарим наших постоянных клиентов которые с нами много лет, поддержали нас и не бросили в сложную минуту. К слову сказать, ни один магазин который с нами не один год не ушел от нас.
Уверены, что с вами мы также пройдем эту сложную ситуацию и продолжим сотрудничество на многие года.
Спасибо!

Приветствую
НЕ РАБОТАЕМ с данным сервисом. Убытки предложили возместить по себестоимости товара и только при дальнейшем сотрудничестве.
Расскажу свою ситуацию. Панель не работала 30-31 декабря, якобы были тех работы и улучшения сервиса. 1 января была восстановлена работа без малейшей информации своим клиентам что был взлом. Форум не смотрел в этом наша вина. 4 января загрузил товара на 2.3млн , а 5 января оператор под ником Баклажан раздал мои адреса и начал продавать по 30$ через бот. Наша цена минимум 230$. МЫ НАПИСАЛИ Художнику о взломе. Он молчал до последнего, хотя на форуме уже знали. Потери 1.7 млн. Посчитали по себестоимости 600т+-. В течении недели перешли на новую панель. Художник возместил 300т с дохода от наших продаж. Общались с художником, предложил один вариант. Работать с ним. В момент в злома были адреса в боте на сумму 2млн примерно. Были немного на панике и уделили все внимание последнему пополнению, подумали га курьера. Уже на новой панели когда залили старые адреса и начали продавать догнали что ВСЕ адреса с панели были слиты. Вывод к 1.7млн потерь с которых возместили 300т по себестоимости + ещё 2млн. Об этом художник не знает даже. Почитает здесь уже.
Адекватный парень, но вопрос не решен.
Поэтому не рекомендую данный сервис так как нету никаких гарантий что похожая ситуация не повторится. УБЫТКИ НЕ ВОЗМЕСТИЛИ

 

[SmartCat]

Добрый день.
Благодарим за отзыв.
С первого же дня были на связи. Как узнали что был взлом сразу вам сообщили (скрин даем).
Плохая и сложная ситуация образовалась - не спорим, не скрываем. Договорились с вами, что возместим убытки и часть даже уже возместили (скрин даем). В данной ситуации мы также потерпевшая сторона и возместить вашу полную упущенную выгоду в размере 1.5 млн нам не получается физически. Мы предложили возместить именно потери, убытки, себестоимость (скрин даем) и предложили прозрачную, рабочую и честную схему возврата, мы с вами договорились. Вы в свою очередь ведь тоже не особо погрузились в детали своих потерь и посчитали весь свой склад который был, т е по максимуму. Мы не стали спорить с этим и считать, косяк наш, несем отвеетственность. По прежнему готовы продолжить выплату вам оставшегося долга как и договаривались с вами, как мы это делаем со всеми кто пострадал.
Почти половина убытков вам возмещено!

Мы работаем с 2018 года и давно зарекомендовали себя как надежный и проверенный сервис для очень многих известных магазинов в разных странах. Но трудности случаются у всех, вот и к нам прилетело, к сожалению(( Вопрос как ты себя поведешь в такой ситуации, варианты решений могут быть разные. Мы посчитали, что репутация и надежность для нас выше остального. Поэтому мы с первого дня со всеми на связи, многим магазинам убытки уже возмещены, некоторым в процессе возмещения убытков, система обновлена и защищена. Продолжаем работу!

Опыт - главное наше преимущество. Сегодня мы стали еще сильнее и надежнее. Конфиденциальность и безопасность для нас по прежнему приоритет.
Мы благодарим наших постоянных клиентов которые с нами много лет, поддержали нас и не бросили в сложную минуту. К слову сказать, ни один магазин который с нами не один год не ушел от нас.
Уверены, что с вами мы также пройдем эту сложную ситуацию и продолжим сотрудничество на многие года.
Спасибо!

добрый
Честно? Бред. Много текста , а по факту..
Не поленюсь и напишу!
"Почти половина убытков вам возмещена" смешно. Товара было 3,5 млн. Какие .... Половина. Даже себестоимости не половина .
То что написали о взломе это ВРАНЬЕ. НЕ ПРАВДА. МЫ ПЕРВЫЕ НАПИСАЛИ ОБ ЭТОМ. Вы скрывали до последнего. Дата на скрине есть.
Последние два абзаца вызывают сомнения по поводу некоторых моих слов в конце предыдущего комментария. Не хочу никого обидеть . давайте дружить
Мы работаем и мы зарекомендовали и подобное . Вы не попадали в такие ситуации скорее всего ранее. Это лишь слова. Воздух.
Вопрос как ты тебя поведешь вы пишите)
Вы показали как нужно вести себя.

Понимаю что вы отстаивание свою позицию и мы вам нужны. Так как наши продажи - ваш заработок. Не врите и не жадничайте, будьте людими.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ СЕРВИС


Кто решится продолжить работать или начать с данным сервисом. Только через гаранта.
Есть намного лучше панели с большим функционалом и депозитом на случай похожих ситуаций.

 

[Yeska]

ок ок

 

[Spacecave]

Добрый день.
Благодарим за отзыв.
С первого же дня были на связи. Как узнали что был взлом сразу вам сообщили (скрин даем).
Плохая и сложная ситуация образовалась - не спорим, не скрываем. Договорились с вами, что возместим убытки и часть даже уже возместили (скрин даем). В данной ситуации мы также потерпевшая сторона и возместить вашу полную упущенную выгоду в размере 1.5 млн нам не получается физически. Мы предложили возместить именно потери, убытки, себестоимость (скрин даем) и предложили прозрачную, рабочую и честную схему возврата, мы с вами договорились. Вы в свою очередь ведь тоже не особо погрузились в детали своих потерь и посчитали весь свой склад который был, т е по максимуму. Мы не стали спорить с этим и считать, косяк наш, несем отвеетственность. По прежнему готовы продолжить выплату вам оставшегося долга как и договаривались с вами, как мы это делаем со всеми кто пострадал.
Почти половина убытков вам возмещено!

Мы работаем с 2018 года и давно зарекомендовали себя как надежный и проверенный сервис для очень многих известных магазинов в разных странах. Но трудности случаются у всех, вот и к нам прилетело, к сожалению(( Вопрос как ты себя поведешь в такой ситуации, варианты решений могут быть разные. Мы посчитали, что репутация и надежность для нас выше остального. Поэтому мы с первого дня со всеми на связи, многим магазинам убытки уже возмещены, некоторым в процессе возмещения убытков, система обновлена и защищена. Продолжаем работу!

Опыт - главное наше преимущество. Сегодня мы стали еще сильнее и надежнее. Конфиденциальность и безопасность для нас по прежнему приоритет.
Мы благодарим наших постоянных клиентов которые с нами много лет, поддержали нас и не бросили в сложную минуту. К слову сказать, ни один магазин который с нами не один год не ушел от нас.
Уверены, что с вами мы также пройдем эту сложную ситуацию и продолжим сотрудничество на многие года.
Спасибо

Вы же писали что с 2008г в деле

 

[Yeska]

Вы же писали что с 2008г в деле

ошибка бро,
наш сервис работает с 2018 года